Obchodní podmínky pro zákazníky

Zakoupením Dárkového poukazu bere Zákazník na vědomí a souhlasí s následujícími Obchodními podmínkami:

Úvodní ustanovení
1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují práva a povinnosti Poskytovatele a Zákazníka při poskytování služby spočívající v prodeji dárkového poukazu, který jeho majitele opravňuje k jeho výměně za zboží a/nebo poskytnutí služby.
2. Souhlas s těmito Podmínkami Zákazník projevuje tím, že si prostřednictvím systému, do kterého byl přesměrován odkazem na webových stránkách Poskytovatele, zakoupí dárkový poukaz. Bez souhlasu s těmito Podmínkami není Zákazník oprávněn dárkový poukaz zakoupit.
3. Tyto podmínky vydává Poskytovatel, který prodává dárkový poukaz a po jeho předložení vydá požadované zboží a/nebo poskytne požadovanou službu. Identifikaci Poskytovatele obsahují webové stránky Poskytovatele.
4. Zákazníkem je fyzická nebo právnická osoba, která má zájem o zakoupení dárkového poukazu.
5. Tyto Podmínky se vztahují také na Zákazníka, který má přístup do Systému k zakoupení dárkového poukazu i jiným způsobem než z webových stránek Poskytovatele, tj. zejména za pomoci hypertextových odkazů na sociálních sítích.
6. Zákazník prohlašuje, že
  1. je plně způsobilý k právním úkonům, a to zejména s ohledem na svůj věk, nebo je zastoupen zákonným zástupcem,
  2. veškeré údaje, které poskytne při zakoupení dárkového poukazu, jsou pravdivé, správné, přesné a úplné.
Dárkový poukaz
1. Dárkový poukaz obsahuje zejména hodnotu dárkového poukazu, vymezení zboží či služeb, které je Zákazník oprávněn na základě tohoto poukazu po Poskytovateli požadovat, označení Poskytovatele, unikátní kód poukazu, délku platnosti dárkového poukazu a další Poskytovatelem stanovené údaje. Neobsahuje-li dárkový poukaz vymezení zboží a/nebo služeb, vztahuje se na všechno zboží a veškeré služby, které Poskytovatel bude nabízet v den uplatnění dárkového poukazu. V případě, že v okamžiku uplatnění dárkového poukazu Poskytovatel stanovené zboží nebude mít k dispozici či službu nebude nabízet, je Poskytovatel povinen vrátit osobě, která dárkový poukaz předloží, hodnotu dárkového poukazu.
2. Dárkový poukaz se vyhotovuje výhradně v elektronické podobě. Dárkový poukaz je po jeho zaplacení vyhotoven a odeslán na elektronickou adresu Zákazníka nebo jiné osoby, kterou Zákazník uvede.
3. Zboží a/nebo služba budou Zákazníkovi poskytnuty pouze pod podmínkou předložení platného dárkového poukazu Poskytovateli.
4. Zákazník nese riziko ztráty a/nebo poškození dárkového poukazu. V případě ztráty dárkového poukazu je Zákazník povinen obrátit se s žádostí o vyhotovení náhradního dárkového poukazu na poskytovatele. Zákazník bere na vědomí, že Poskytovatel není povinen vystavit náhradní dárkový poukaz, pokud již byl dárkový poukaz se stejným unikátním kódem vyčerpán, nebo osoba, která požaduje vystavení náhradního dárkového poukazu, neprokáže, že je Zákazníkem.
5. Částečným nevyčerpáním zakoupeného zboží a/nebo služby Zákazníkovi nevzniká nárok na vrácení rozdílu ceny a/nebo dodatečné čerpání, pokud se s Poskytovatelem nedohodne jinak.
6. Po uplynutí doby platnosti dárkového poukazu Zákazníkovi zaniká nárok na plnění ze strany Poskytovatele a/nebo na vrácení hodnoty dárkového poukazu, pokud se s Poskytovatelem nedohodne jinak.
Ochrana osobních údajů
1. Ochrana osobních údajů Zákazníka, který je fyzickou osobou, je zajištěna v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů.
2. Poskytovatel zpracovává osobní údaje Zákazníka, které Zákazník uvede při zakoupení dárkového poukazu. Poskytovatel je oprávněn pověřit zpracováním osobních údajů Zákazníků partnerskou společnost provozující internetovou službu prodeje dárkových poukazů.
3. Zákazník souhlasí se zpracováním těchto svých osobních údajů: jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo (dále vše společně jen jako „Osobní údaje“).
4. Zákazník souhlasí se zpracováním Osobních údajů, a to pro účely vystavení a odeslání dárkového poukazu jménem a na účet Poskytovatele a dále pro účely evidence vydaných a uplatněných dárkových poukazů.
5. Zákazník bere na vědomí, že je povinen své Osobní údaje uvádět správně a pravdivě.
6. Osobní údaje budou zpracovávány po dobu neurčitou prostřednictvím zabezpečeného počítačového programu.
7. Zákazník potvrzuje, že poskytnuté Osobní údaje jsou přesné a že byl poučen o tom, že se jedná o dobrovolné poskytnutí Osobních údajů. Zákazník dále prohlašuje, že byl poučen o tom, že souhlas se zpracováním Osobních údajů může ve vztahu k Poskytovateli odvolat písemným oznámením doručeným na adresu Poskytovatele.
8. Požádá-li Zákazník o informaci o zpracování svých Osobních údajů, je Poskytovatel povinen tuto informaci sdělit.
9. Při využití platebního systému GoPay, sloužícího ke zpracování platby Zákazníka za dárkový poukaz, jehož provozovatelem je společnost GoPay s.r.o., IČO: 26046768, se sídlem České Budějovice, Planá 67, PSČ 370 01, je Zákazník před jeho použitím povinen seznámit se se „Smluvními podmínkami“ včetně „Sazebníku poplatků – Česká republika“, jež jsou k dispozici na internetových stránkách http://www.gopay.cz/.
Závěrečné ustanovení
1. Veškeré právní vztahy mezi Zákazníkem a Poskytovatelem se řídí právním řádem České republiky, a to bez ohledu na to odkud Zákazník zakoupil dárkový poukaz.
2. Tyto podmínky nabývají účinnosti dne 20. 11. 2013